云扬将品牌吸引用户的过程看作漏斗,通过前端的流量投放获取大量用户,产品力和品牌力构成「超级种子」的流量承接力,筛选出品牌的核心兴趣用户,再将体现品牌差异的内容传达给这批用户。
作者|杨奕琪
监制|邵乐乐
成立于年的「超级种子」是一个主打「植物提取+纯净配方」的植物个护品牌,品牌产品均价在元内,主要面向18岁-25岁年轻用户,目前已获得数千万的天使轮融资和数百万美元Pr-A轮融资。
「超级种子」成立不到两年,但GMV增速非常快,年的月均GMV在0W以上。而GMV增长的大部分功劳源于产品复购,整体复购率在35%左右。
创始人云扬表示,在品牌成立一年多的时间里,「超级种子」并没有通过直播、大规模分销等方式实现GMV爆发,而且严格把控现金流,「逻辑是不往亏损方向走。」
他认为,如果在品牌心智尚未健全的情况下就去找大主播、做大规模分销,很难承接住大流量,「你又承接不住,但你还要硬找他们,然后人家不理你,何必呢?」
因此,「超级种子」从品牌成立起就将构建产品力和品牌力作为重点,以形成品牌的流量承接力。云扬表示,只有将这两点扎实了,品牌才能承接住大流量,并以此为承接点,筛选出对「品牌」真正感兴趣的用户,「大流量一旦进来,没有做好准备的品牌扛不住,我们爆发力更强,扛得住。」
年7月,「超级种子」上线了首款产品「雪松洗发水」,使用以雪松为核心成份的植物配方,主打头皮清洁功效,目前累计卖出近万瓶,成为「超级种子」的爆款单品。
之所以选择从洗发水切入,是因为这个赛道虽然市场规模足够大、是个红海,但真正好用的、能带来高复购的产品很少,大盘整体复购数据常年在10%以下,几乎每个消费者家里都有几款不同的洗发水,而且还经常换着用,这对新品牌来说是个机会。
但云扬说,「超级种子」从来不把自己定位为洗发水品牌,而是要打造植物个护领域最专业且最安全的品牌。因为用户心智一定是先入为主的,如果品类过于垂直,品牌在获客销售的过程中很容易被消费者定性,会不利于品牌后期的全面布局。一旦品牌心智更强势的成熟品牌推出类似单品,新品牌很容易被替代。这种情况已经发生在依靠电商平台推动的垂类单品思维突然爆发、然后困于增长瓶颈的很多新品牌身上。
为此,「超级种子」在品牌成立半年内就全面铺开产品线,覆盖面部护理、身体护理、头皮护理三大版块,根据功效和核心原料的不同划分为「蓝睡莲」「雪松」「小球藻」「沙棘果」等多个植物系列,并匹配了相应的植物IP和趣味介绍,各个系列的产品外包装设计也选择了对应的植物色系。
「超级种子」的果酱面膜系列
类似馥蕾诗、悦木之源这类品牌,超级种子想要覆盖的是认可植物成分的用户,且产品线既有服务于营销的,也有体现品牌价值的。
「超级种子」的营销策略是,每个板块只推一款受众广、功效卖点强的爆款单品,例如头部只推洗发水、面部只推蓝睡莲系列,「一旦金牌立起来,你出什么都火,不需要推。」而因为产品线足够全面,不管用户是通过哪一款产品认识到「超级种子」的,都会在进店后意识到,这是专门做植物个护的品牌,而不会因为一款产品定性品牌。
「超级种子」的产品原料来自植物提取,植物原料均来自国内外有机农场及有机种植基地。云扬透露,国内可应用的有机植物相对较少,3万多种植被中只有0多种被开发,但政府正在鼓励将更多特色植物应用到美妆行业,随着这些植物的提取技术升级,他们也会在适当的时候应用到产品开发中。年,「超级种子」就有四个品类会用到国内的植物原料。
但相较于原料,云扬认为配方才是考验产品力的关键,「如何让配方在使用过程中达到平衡及高效,这是所有配方需要攻克的难题。」
以主打清洁功效的雪松洗发水为例。雪松本身具备医学认证的净化能力,但要做到清洁力强的同时不损伤头皮和发质是很难的,尤其对于纯植物配方来说。因此,他们花了8个月的时间,经过近20次产品测试才将这款洗发水的配方调制出来。
在云扬看来,产品综合性的「抗打」带来了高复购。这款洗发水月复购率平均为20%,抖音渠道的复购率是35%-40%,而整个洗发水大盘的复购率是10%左右。在产品积累起口碑之后,也有很多抖音达人找到「超级种子」进行反向招商,这时候品牌就有了佣金、坑位费的谈判空间,「至少你不会亏,说不定还能盈利。」
雪松洗发水
「超级种子」的配方是由自主实验室研发和测试出来的。他们的产品合伙人是一位专业配方师,此前在日本拥有配方实验室,目前带领一支4人组成的研发团队。云扬透露,「配方师」现在已经成为很多国产品牌在融资后的标配,但配方师的实力是品牌很难验证的。因此,拥有一位专业、可信任的配方师就会成为壁垒。
依托于过往的研发积累,「超级种子」的配方师拥有基础的配方框架,并依据「超级种子」的需求进行调配,这些配方可以应用到不同形态的产品当中。也正因如此,「超级种子」的自研产品仅需15-20天就能完成备案,如果是从零开始做研发、测试、备案,至少需要两年时间。
所以,整个市场目前愿意自己研发配方的配方仍占少数。虽然近几年也有市场化的配方实验室可以帮助品牌定制研发,但由于配方研发周期太长,很多品牌为了追求增速和销量,更倾向于找科丝美诗、诺斯贝尔等头部供应链购买成熟配方。
「超级种子」也与头部供应链合作,不过合作内容仅限于部分非主力产品的加工,因为大厂的东西中规中矩无功无过,但可以给「超级种子」带来质量背书。
云扬强调,他们不为头部供应链是瞻的原因在于,供应链的核心功能是加工生产,提供的原料、配方并没有明显差异化,但这恰恰是护肤品牌的核心竞争力,就像雅诗兰黛、娇韵诗等国际大牌推出核心爆品时,主打的原料一定是独有的。
因此,他们会坚持自研配方,未来计划在「植物提取」基础上做进一步研究原料活性和配方的应用,「萃取原料有钱都能买到,但最终提取出来的活性以及运用和配方才是品牌的核心竞争力。」
另一方面,「超级种子」的核心产品都由掌控力更强的工厂生产,这些工厂的备案严谨程度和配合度都很高,能够满足弹性需求,这才是最强的供应链能力。据云扬透露,「超级种子」的爆款产品从下单到生产仅需两天时间。
产品力是复购的保障,只有复购才能保证品牌持续不断地产出。但只在产品上下功夫是不够的,因为产品配方是消费者最难感知的部分,消费者只能经历长期使用,才能分辨产品优劣。
「超级种子」的解决方案是,通过