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杨义瑞首先代表中国驻南非使领馆向事故死难者家属表示诚挚的慰问，简要介绍了此次事故的事发过程和应急处置情况，并澄清了个别媒体对“穿越非洲”地接旅行社的有关不实指责和传言，指事发后，地接旅行社一直在积极进行救助，非常辛苦。他强调，目前的中心任务是各方密切配合、团结一致、集中力量、集中资源做好伤员救治和相关善后工作。家属有何合理愿望和要求，可直接向旅行社提出，有关各方会根据各司其职的原则，积极处置。杨代办表示，驻南非使领馆会努力做好有关协助工作，对于任何需要使领馆协调的事情，使领馆会尽力而为。有关家属对各方积极处置此次事故表示感谢。
10、良好的家庭传统有助于家庭成员相互尊重，有助于家庭建成一个友爱的生气勃勃的集体。--伊林娜